质量与知识产权保护
我们如何管理您的设计稿和母版
您的文件、镍版和每批生产结束后剩余的材料如何处理,以及发货前要检查哪些项目。
制作防伪标签,我们必须拿到造假者最想要的原版设计稿,而且正是最便于复制的格式。这一点无法回避。所以真正有用的,是讲清楚设计稿交到我们手里之后怎么处理。
我们承接的每一笔订单都包含本页条款。如果您的法务团队想用自己的措辞,直接发给我们即可。我们无意在文书细节上与您争执。
镍版保管
母版是承载您设计图案的金属版。只有它能让别人再做出您的标签,所以最需要严加看管的就是它。
- 镍版登记在您的名下,绝不用于任何其他客户。
- 两次生产之间,镍版存放在受控区域,不放在生产车间。
- 收到您的书面要求后,我们将镍版退还给您或予以销毁,两种情况下我们都出具证明。
- 如您没有要求退还或销毁,我们会保留镍版,返单时无需重新制版。这只是为了方便您,并非我们的权利,您可以随时取消这一安排。
余量与废料
每批印刷都会产生一些废料和少量多余的标签。关键在于它们的去向。
- 每批都清点数量,并按您的订单号登记。
- 调机废料和余量在机台旁单独分拣,不入库。
- 这些材料予以销毁,如您要求,我们出具销毁证明。
- 凡印有您设计图案的物品,未经您书面许可,一律不用作样品、演示品或展会赠品。
保密
- 我们先与您签订双向保密协议,您再发送设计稿。只要您提出,工作日当天即可签回。
- 您的设计稿文件绝不外传:不给其他客户,不给供应商,也不用作他人订单的模板。
- 未经您同意,我们不会公开您是我们的客户,不引用您的原话,也不会把您列为参考客户。
- 成品照片可能会出现在我们的案例展示中。如果不希望展示您的产品,请在下单时告诉我们,我们就不会展示;如果在本站看到想删除的内容,也请告知,我们会撤下。
- 文件仅在订单和返单期限(如有)所需的时间内保存。
请先索取保密协议
请发邮件至[email protected],或在报价申请表中勾选相应选项。不收费用,也不附带任何义务,先签协议本就是正确的顺序。
质量控制
用您自己的母版制作样品,经您确认后才上机印刷。印刷完成后,我们对照该确认样检查以下项目:
- 全息图案的套准与位置
- 二线防伪特征、缩微文字和潜影是否清晰可辨
- 在您指定的贴标表面上的粘附力
- 揭开留字(VOID)产品的揭开效果与图案转移情况
- 模切精度和成品尺寸
- 流水号顺序是否正确、有无缺号(如使用流水号)
如果出现问题
请在收货后claim window, in days of receipt内联系我们,并附上照片和订单号。如货物与您确认的样品不符,我们负责重做或抵扣货款。与其争论,我们宁可重做。
认证
- ISO 9001
- ISO 14001
如需查看证书,告诉我们即可,我们直接发给您。只报标准名称而没有证书编号,参考价值不大,我们更希望您亲自核实。
我们不会宣称的资质与能力
我们生产税标和监管标识,但并非经过认证的高安全等级印刷企业:不印制钞票或护照,也不持有Intergraf或CWA 14641认证。如果您的招标项目要求具备这类认证,我们会直接告知,以免耽误您的时间。